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Política de privacidad

En ComoEnBahia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web.

Recopilación de información personal

Recopilamos información personal que nos proporciona al registrarse en nuestro sitio web, suscribirse a nuestro boletín informativo, realizar una compra o completar un formulario de contacto. La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.

Uso de información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionarle los servicios que ha solicitado, para procesar sus pedidos, para responder a sus preguntas y comentarios, y para enviarle información sobre nuestros productos y servicios. También podemos utilizar su información personal para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, para mejorar nuestro sitio web y para fines de investigación y análisis.

Divulgación de información personal

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros que trabajan en nuestro nombre para proporcionar servicios a nuestros usuarios. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal solo en la medida necesaria para realizar sus servicios.

Protección de información personal

Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal y hemos implementado medidas de seguridad para protegerla contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso o la modificación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Cookies

ComoEnBahia utiliza cookies para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y para analizar el uso del sitio web por parte de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su computadora cuando visita nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Transparencia y mejora continua

Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y reconocemos la importancia de proporcionar un entorno seguro para la información. Utilizamos una variedad de tecnologías avanzadas para mejorar y personalizar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web, entre las que se incluyen Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity y Microsoft Advertising.

Google Analytics es una herramienta que nos permite comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Nos ayuda a identificar qué partes de nuestro sitio son más populares, qué productos son más atractivos y cómo nuestros visitantes se mueven a través de nuestra plataforma. Con esta información, podemos optimizar y personalizar la experiencia de usuario, garantizando que nuestro sitio web sea siempre relevante y útil.

Por otro lado, Facebook Pixel nos ayuda a crear anuncios más efectivos y dirigidos a nuestros usuarios en la plataforma de Facebook, basándonos en sus intereses y en cómo interactúan con nuestro sitio web. Esto nos permite ofrecer un contenido más pertinente y atractivo para nuestros usuarios, mejorando la relevancia de nuestras comunicaciones.

Es importante aclarar que toda la información recopilada mediante Google Analytics y Facebook Pixel se utiliza de manera anónima y agregada. En ningún momento recopilamos o almacenamos datos personales identificables sin el consentimiento explícito del usuario. Estas herramientas nos permiten ofrecer una experiencia en línea mejorada y personalizada, siempre en total respeto de la privacidad de nuestros usuarios.

Microsoft Clarity es una herramienta excepcional que nos permite obtener una visión más detallada del comportamiento de nuestros usuarios, mediante el uso de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducciones de sesiones. Este nivel de información nos ayuda a comprender exactamente cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio web, lo que nos permite hacer mejoras significativas en la funcionalidad y la usabilidad.

Junto con Microsoft Advertising, estos datos también nos ayudan a diseñar y ejecutar campañas de marketing más eficaces y personalizadas. Podemos comprender mejor qué productos y servicios son más populares, y utilizar esta información para informar nuestras decisiones de marketing y publicidad.

Además de la optimización de nuestro sitio web y nuestras iniciativas de marketing, también utilizamos estas herramientas para fines de seguridad y prevención de fraudes. Al entender cómo interactúan nuestros usuarios legítimos con nuestro sitio, podemos identificar más fácilmente cualquier actividad sospechosa o fraudulenta.

Todas estas herramientas utilizan tecnologías de seguimiento como cookies, tanto propias como de terceros, para recopilar información anónima y agregada sobre la actividad en nuestro sitio. Nuevamente, queremos enfatizar que todos los datos personales identificables solo se recopilan y almacenan con el consentimiento explícito del usuario.

Para obtener más detalles sobre cómo Microsoft recopila y utiliza la información de los usuarios, le recomendamos que visite la Declaración de Privacidad de Microsoft. Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos estas herramientas para mejorar nuestro sitio y su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Esperamos que, como usuario, valore la mejora constante de nuestro sitio web y de nuestras comunicaciones que estas herramientas hacen posible.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

Fecha efectiva: 5 de abril del 2023.